LEAN · automatizáció · AI
Először jobb folyamatok. Aztán tartós automatizálás.
A Consult 365 abban segít, hogy a csapatok kevesebb időt töltsenek ismétlődő munkával – először a folyamatok javításával, majd azok automatizálásával RPA, Power Platform és mesterséges intelligencia segítségével.
Mindez több mint 15 év shared service tapasztalatra épül, a csapatvezetéstől a business excellence-ig. Itt megosztom, amit tanultam, és bemutatok projekteket, amiket csináltam.
Amivel foglalkozom
Négy terület, amely együtt működik a legjobban: megérteni a folyamatot, egyszerűsíteni, majd a megfelelő technológiára bízni az ismétlődő részt.
Folyamatfejlesztés
LEAN és üzleti folyamatmenedzsment a gyakorlatban: feltérképezni, hogyan halad valójában a munka az elejétől a végéig, és kivenni belőle az értéket nem teremtő lépéseket.
RPA
Szoftverrobotok (UiPath, Power Automate Desktop) szabályalapú feladatokra olyan rendszerekben, amelyekhez nincs API – adatrögzítés, ERP-tranzakciók, riportok kinyerése.
Power Platform
Power Apps és Power Automate megoldások jóváhagyásokra, igénylésekre, beléptetésre és riportokra – a Microsoft 365-ön belül, ahol a kollégák amúgy is dolgoznak.
AI a mindennapi munkában
Hol segít valóban a Copilot és az AI-ágensek – dokumentumok feldolgozása, kérdések megválaszolása, piszkozatok előkészítése –, miközben a döntés az embernél marad.
Amit az automatizálásról gondolok
Rossz folyamatot nem érdemes automatizálni.
Az automatizálás egy rossz folyamatot csak gyorsabban visz kudarcba. A legtöbb időt általában maga a folyamat rendbetétele takarítja meg.
Azzal kezdeni, ami már megvan.
A legtöbb szervezet már rendelkezik Microsoft 365-tel. Sok minden megoldható, mielőtt bárkinek új szoftvert kellene vásárolnia.
Felszabadítani az embereket, nem lecserélni őket.
Az igazi érték az, hogy a kollégák visszakapják az idejüket a döntéseket igénylő munkára – nem az, hogy kikerülnek a folyamatból.
Amiket építettem
Néhány példa azokra a folyamatokra, amelyeken dolgoztam.
Jóváhagyási folyamatok
Jóváhagyás Teamsben vagy Outlookban, a jóváhagyók mátrix alapján kiválasztva.
HR be- és kiléptetés
Egyetlen igénylés, amely elindítja az IT-, eszköz- és bérszámfejtési lépéseket.
Fizetési felszólítások és kintlévőség-riport
Fizetési emlékeztetők és kintlévőség-riportok automatikusan.
RPA robotportfólió
Együttműködő UiPath és Precisely / Winshuttle robotok nagy volumenű ERP-tranzakciókhoz.
Beszállítói előminősítés
Alvállalkozói dokumentumok bekérése és ellenőrzése a munka megkezdése előtt.
Több mint 15 év shared service, LEAN és automatizálás.
Vegyük fel a kapcsolatot
Szívesen beszélgetek folyamatokról, RPA-ról, Power Platformról vagy AI-ról – akár konkrét projektje van, akár csak tapasztalatot cserélnénk.
